POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Cotripal Supermercados adota todas as medidas de segurança quanto ao sigilo das informações de seus clientes, garantindo que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
1- DADOS DE NOSSOS CLIENTES: As informações cadastradas em nosso site são necessárias e exclusivas para o processo de compra, personalização e otimização para futuras visitas e compras. Todos os dados fornecidos ficam registrados em nosso banco de dados com segurança e sigilo, sem intervenção de operadores. Os e-mails e telefones fornecidos pelos clientes são utilizados para contato referente aos pedidos e compras realizados através do site ou WhatsApp. O e-mail também poderá ser utilizado para a recuperação de senha pelo cliente. Se autorizado pelo cliente, poderemos enviar e-mails de ofertas e promoções de produtos da nossa loja. Para cancelar o recebimento de e-mails de ofertas e promoções, o cliente poderá solicitar através do e-mail https://emercados.cotripal.com.br/fale-conosco/
CPF/CNPJ são exigências legais para a emissão das notas fiscais que acompanharão o envio das mercadorias, assim como os dados referente ao endereço do cliente. O armazenamento de senhas cadastradas é realizado usando hashes criptográficos de alto nível, o que impede seu conhecimento e garante o acesso seguro. Em caso de esquecimento de senha, a mesma deverá ser recadastrada seguindo os protocolos de recuperação de senha via e-mail.
2- ARMAZENAMENTO DOS DADOS: Não há armazenamento de dados não necessários para a efetivação da venda. Todos os dados e informações de clientes cadastradas no site, estão seguras pelas políticas de segurança do ambiente AWS e utilizam criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito. O usuário que quiser excluir os seus dados, poderá solicitar através do e-mail: https://emercados.cotripal.com.br/fale-conosco/
3- DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO:
Os dados dos cartões de crédito fornecidos pelos clientes na finalização da compra são registrados diretamente na base de dados das administradoras de cartões. As administradoras são responsáveis pela verificação on-line, checagem antifraude e validação da operação, retornando para nossa loja apenas a confirmação do pagamento e liberação da venda.
Nossos cerificados de segurança SSL GlobalSign by GMO, garantem segurança e tranquilidade aos nossos clientes, criptografando todas informações transitadas pela internet.
4- COOKIES:
Os cookies são informações geradas quando você acessa um site. Estas informações, são armazenados em seu navegador, possibilitando a transmissão ao operador. Estes cookies são necessários para permitir determinadas funcionalidades do site e a utilização de nossos serviços. Eles também possibilitam a coleta e análise de dados estatísticos, permitindo verificar quais páginas você acessou ou quantas vezes foram acessadas estas páginas, visando melhorar o desempenho e funcionamento do site. Eles são responsáveis por guardar as preferências da sua utilização em nosso site, fazendo com que você não precise selecioná-las novamente. Os cookies poderão ainda coletar informações para possibilitar anúncios e personalizar a publicações.
Nosso site não faz a coleta automática de cookies, desta forma, caso deseje ter uma melhor e completa experiência em nosso site, sugerimos que você autorize todos os cookies. O usuário não é obrigado a autorizar a utilização, entretanto algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas. Para desativar cookies ou ajustar as configurações que desejar, você pode acessar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.
Para esclarecer dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade ou Cookies, entre em contato com a Cotripal Supermercados pelo e-mail: https://emercados.cotripal.com.br/fale-conosco/