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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Cotripal Supermercados adota todas as medidas de segurança quanto ao sigilo das informações de seus clientes, garantindo que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

1- DADOS DE NOSSOS CLIENTES: As informações cadastradas em nosso site são necessárias e exclusivas para o processo de compra, personalização e otimização para futuras visitas e compras. Todos os dados fornecidos ficam registrados em nosso banco de dados com segurança e sigilo, sem intervenção de operadores. Os e-mails e telefones fornecidos pelos clientes são utilizados para contato referente aos pedidos e compras realizados através do site ou WhatsApp. O e-mail também poderá ser utilizado para a recuperação de senha pelo cliente. Se autorizado pelo cliente, poderemos enviar e-mails de ofertas e promoções de produtos da nossa loja. Para cancelar o recebimento de e-mails de ofertas e promoções, o cliente poderá solicitar através do e-mail https://emercados.cotripal.com.br/fale-conosco/

CPF/CNPJ são exigências legais para a emissão das notas fiscais que acompanharão o envio das mercadorias, assim como os dados referente ao endereço do cliente. O armazenamento de senhas cadastradas é realizado usando hashes criptográficos de alto nível, o que impede seu conhecimento e garante o acesso seguro. Em caso de esquecimento de senha, a mesma deverá ser recadastrada seguindo os protocolos de recuperação de senha via e-mail.

2- ARMAZENAMENTO DOS DADOS: Não há armazenamento de dados não necessários para a efetivação da venda. Todos os dados e informações de clientes cadastradas no site, estão seguras pelas políticas de segurança do ambiente AWS e utilizam criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito. O usuário que quiser excluir os seus dados, poderá solicitar através do e-mail: https://emercados.cotripal.com.br/fale-conosco/

3- DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO: Os dados dos cartões de crédito fornecidos pelos clientes na finalização da compra são registrados diretamente na base de dados das administradoras de cartões. As administradoras são responsáveis pela verificação on-line, checagem antifraude e validação da operação, retornando para nossa loja apenas a confirmação do pagamento e liberação da venda.
Nossos cerificados de segurança SSL GlobalSign by GMO, garantem segurança e tranquilidade aos nossos clientes, criptografando todas informações transitadas pela internet.

4- COOKIES: Os cookies são informações geradas quando você acessa um site. Estas informações, são armazenados em seu navegador, possibilitando a transmissão ao operador. Estes cookies são necessários para permitir determinadas funcionalidades do site e a utilização de nossos serviços. Eles também possibilitam a coleta e análise de dados estatísticos, permitindo verificar quais páginas você acessou ou quantas vezes foram acessadas estas páginas, visando melhorar o desempenho e funcionamento do site. Eles são responsáveis por guardar as preferências da sua utilização em nosso site, fazendo com que você não precise selecioná-las novamente. Os cookies poderão ainda coletar informações para possibilitar anúncios e personalizar a publicações.
Nosso site não faz a coleta automática de cookies, desta forma, caso deseje ter uma melhor e completa experiência em nosso site, sugerimos que você autorize todos os cookies. O usuário não é obrigado a autorizar a utilização, entretanto algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas. Para desativar cookies ou ajustar as configurações que desejar, você pode acessar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.
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